Informativa legale
La presente pagina raccoglie le informazioni legali essenziali relative al sito Karentio, alle sue modalità di utilizzo e ai rapporti tra il gestore del sito, gli utenti e gli eventuali fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi.
Il sito è destinato principalmente alla presentazione e alla vendita online di mobili da giardino, arredi per esterni, soluzioni per l'organizzazione degli spazi e prodotti appartenenti a categorie correlate.
Il sito consente agli utenti di consultare il catalogo, visualizzare le informazioni sui prodotti, richiedere assistenza, effettuare ordini, controllare le informazioni relative alla consegna e accedere ai servizi post-vendita disponibili.
L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della legge, dei presenti contenuti legali e delle altre politiche pubblicate, incluse le condizioni di servizio, la politica di spedizione, la politica di reso e rimborso e l'informativa sulla privacy.
Karentio adotta misure ragionevoli per mantenere aggiornate e comprensibili le informazioni presenti sul sito. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori materiali, inesattezze temporanee, aggiornamenti non immediatamente visibili o differenze dovute alla configurazione dei dispositivi utilizzati dagli utenti.
Le informazioni relative a disponibilità, caratteristiche, dimensioni, materiali, prezzi e condizioni di vendita devono essere lette insieme alle informazioni specifiche pubblicate nella pagina di ciascun prodotto.
Le immagini pubblicate hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. La resa dei colori può tuttavia variare in funzione dello schermo, della luminosità, delle impostazioni del dispositivo e delle condizioni fotografiche.
Lievi variazioni cromatiche, differenze di venatura, nodi naturali del legno, irregolarità della pietra, minime variazioni dimensionali e piccoli segni della lavorazione artigianale possono costituire caratteristiche normali del prodotto e non rappresentano automaticamente un difetto di conformità.
I testi, le fotografie, i disegni, le schede tecniche, gli elementi grafici, la struttura delle pagine, i loghi, i nomi commerciali, i video e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.
L'utente può consultare tali contenuti esclusivamente per finalità personali e non commerciali.
Senza preventiva autorizzazione scritta non è consentito:
• copiare, riprodurre o pubblicare i contenuti;
• modificare immagini, testi o materiali grafici;
• utilizzare i contenuti per attività commerciali;
• creare copie sistematiche del catalogo;
• utilizzare loghi, nomi o elementi distintivi del sito;
• distribuire o rivendere materiali prelevati dal sito.
Gli utenti devono utilizzare il sito in modo corretto, lecito e tale da non compromettere il funzionamento dei servizi.
Sono vietate, in particolare, le seguenti attività:
• inserimento di ordini falsi o fraudolenti;
• utilizzo di dati appartenenti a terzi senza autorizzazione;
• invio intenzionale di informazioni false;
• raccolta automatizzata e massiva dei dati;
• tentativi di aggirare i sistemi di sicurezza;
• introduzione di virus, codici dannosi o strumenti di attacco;
• azioni volte a rallentare, bloccare o alterare il funzionamento del sito.
In presenza di comportamenti illeciti o abusivi, Karentio può limitare l'accesso, sospendere l'utilizzo di determinate funzioni, annullare operazioni fraudolente e adottare le ulteriori misure consentite dalla legge.
Il sito può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, modifiche tecniche, problemi di rete, interventi di sicurezza, guasti dei sistemi o eventi non direttamente controllabili dal gestore.
Le interruzioni temporanee necessarie al mantenimento, alla sicurezza o all'aggiornamento del sito non costituiscono automaticamente un inadempimento, fermo restando il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Alcune funzioni del sito possono dipendere da servizi forniti da soggetti terzi, tra cui piattaforme tecnologiche, servizi di pagamento, sistemi di analisi, corrieri, operatori logistici e strumenti di comunicazione.
Ogni fornitore esterno è responsabile dei servizi direttamente gestiti secondo i propri obblighi legali e contrattuali. Karentio non controlla le attività indipendenti svolte da terzi al di fuori delle funzioni direttamente gestite dal sito.
Eventuali collegamenti verso siti esterni vengono forniti per ragioni informative, tecniche o operative.
La presenza di un collegamento non comporta approvazione automatica dei contenuti, delle condizioni, delle politiche o dei servizi pubblicati dal soggetto terzo.
Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dalle eventuali informative specifiche disponibili nelle sezioni dedicate.
I dati vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le presenti informazioni non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.
In caso di contrasto tra una clausola pubblicata sul sito e una disposizione imperativa applicabile al consumatore, prevale la disposizione di legge.
Le presenti informazioni legali possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, organizzative, tecniche o operative.
La versione aggiornata diventa applicabile dalla data della sua pubblicazione sul sito, salvo i diritti già maturati dagli utenti e le disposizioni inderogabili previste dalla legge.
L'utilizzo del sito e i rapporti giuridici connessi sono disciplinati dalla normativa italiana e dalle disposizioni dell'Unione Europea applicabili.
Per i consumatori restano validi i criteri di competenza territoriale e le forme di tutela previste dalla normativa vigente.
Karentio
Sito web: karentio.com
E-mail: supportteam01@karentio.com
Telefono: +1 (662) 137-5968
Indirizzo: 446B INDIAN POINTE RD, STARKVILLE, MS 39759
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.